Stärkung des lokalen Handels für eine attraktive Innenstadt

Das starke Wachstum im E-Commerce hat einen großen Einfluss auf den lokalen Handel. Kund:innen erwarten Standards aus dem Online-Shopping auch im lokalen Einzelhandel. Das zeigt auch der Konsummonitor Corona 2021 des Deutschen Handelsverbands und hat Auswirkungen auf die Attraktivität von Innenstädten und ihre Handelsstrukturen. Viele Menschen wollen ganz bewusst den lokalen Handel in ihrer Stadt und ihrer Region unterstützen. Damit das so bleibt, braucht der lokale Einzelhandel neue Services, um Kund:innen zu begeistern. 

Einer der wichtigsten Aspekte ist hier das Bedürfnis von Kund:innen nach einem einladenden Einkaufserlebnis. Vor allem jüngere Verbraucher:innen haben hohe Erwartungen an ihren Einkauf in ihrer Heimatstadt. Sie wünschen sich Expertise, Socializing und die Verknüpfung des Shopping-Erlebnisses vor Ort mit den Vorteilen des Online-Shoppings. Multi- und Omnichannel-Commerce sind wichtige Stichworte für den lokalen Einzelhandel geworden. In den vergangenen zwei Jahren ist dabei ein Service zum Muss in der Branche geworden: Click & Collect. 

Wie Sie mit Click&Collect by S-Public Services den lokalen Einzelhandel unterstützen können, erfahren Sie in unserem kostenlosen E-Book.

Click & Collect: Online & stationär miteinander verbinden.

Online bestellen, im Internet oder vor Ort bezahlen und im Ladengeschäft abholen. Dieses Konzept ist so beliebt wie nie zuvor. Laut HDE Online-Monitor 2021 nutzen 44 Prozent aller Kund:innen diesen Service ganz bewusst. Tendenz steigend. Der Grund: Shopping wird einfach, schnell und bequem. Und es verbindet die Vorteile des Onlinehandels mit denen des lokalen Einkaufs. Kund:innen können bei Bedarf im Geschäft Fragen zu einem bestellten Produkt klären – und den Kauf erst dann abschließen. Oder sie erhalten zusätzliche Inspiration zum gekauften Produkt. 

Click & Collect unterstützt die Begegnung und verbindet ihn mit den Vorteilen des Online-Handels. 

Für Händler:innen bietet Click & Collect (by S-Public Services) enorme Reichweitenvorteile für die eigenen Produkte, Sichtbarkeit  bei Google, automatische Produktfotos und -Daten und eine signifikante Erhöhung der Frequenz im eigenen Haus. 

Lokaler Einzelhandel

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Unsere digitalen Lösungen für den lokalen Handel

Die S-Public Services hat passgenaue Lösungen für den lokalen Handel entwickelt, die ihm die Möglichkeit gibt, Kund:innen mit innovativen Leistungen direkt anzusprechen und  zu begeistern.

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