Access by S-Public Services: Die Lösung für digitales Ticketing & Einlassmanagement.
Als Kommune bieten Sie mehr an als Bürgerdienstleistungen und das digitale Rathaus. Sie tragen zum Funktionieren der Daseinsfürsorge bei, indem Sie neben den zentralen Diensten der Abfall- und Energiewirtschaft, ebenfalls die Kunst- und Veranstaltungswelt fördern. Hierbei agieren Sie als Veranstalter oder stellen die Räumlichkeiten bereit für Veranstaltungen, die von engagierten Vereinen sowie Bürger:innen organisiert werden. Die Veranstaltungen tragen zur kulturellen Vielfalt bei, zu Austausch und zur Identifikation mit dem Wohnort. Sie sind der Mittelpunkt des kommunalen, kulturellen Lebens. Durch Schwimmbäder, Museen, Sportveranstaltungen und Stadtfeste erhöhen Sie die Lebensqualität Ihrer Bürger:innen und die Attraktivität der Region.
Als Kommune stehen Sie dabei vor vielen Herausforderungen. Ihre Bürger:inner erwarten einen Online-Verkauf der Tickets, wie sie ihn von kommerziellen Anbietern gewohnt sind.
Hierzu benötigen Sie ein Ticketsystem, mit dem Sie Ihren Bürger:innen einfach und effizient Tickets in einem Online-Shop zur Verfügung stellen und den Bürger:innen orts- und zeitunabhängig nutzen können. Das System muss natürlich auch für Sie einfach und effizient zu bedienen sein, so dass die Ticketbuchung automatisch durch das System verarbeitet wird und Sie lediglich die Erstkonfiguration online bereitstellen müssen.
Access by S-Public Services: Digitales Eintrittsmanagement für kommunale Betriebe
Mit Access by S-Public Services stellen Sie Ihren Bürger:innen einen Online-Ticket-Shop zur Verfügung, der dieselben Standards erfüllt, wie bekannte kommerzielle Shops. Jedoch erfüllt Access by S-Public Services zusätzlich die Bedürfnisse, die Sie als öffentliche Institution haben. Durch wenige Klicks stellen Sie einen Online-Ticketverkauf bereit, den Sie eigenständig verwalten können – ohne großen Aufwand.
So garantieren Sie Ihren Bürger:innen eine moderne Ticket-Technologie und höchstmöglichen Datenschutz.
So funktioniert Ticketing mit S-Public Services
Win-Win für Bürger:innen und Verwaltung: Mit Access by S-Public Services vereinen Sie größtmöglichen Komfort bei der Administration mit maximalem Komfort bei der Buchung.
Durch ein dediziertes Rollen- und Rechtekonzept bestimmen Sie, welche:r Ihre:r Kolleg:innen auf welche Veranstaltungen und Kundendaten Zugriff hat. Je nach Veranstaltung können Sie zudem bestimmen, welche Daten Sie von Ihren Kund:innen erfragen wollen: alles was Sie benötigen, aber nicht mehr als notwendig. So arbeiten Sie nach dem Prinzip der Datensparsamkeit. Die Datenspeicherung erfolgt nach den strengen Regeln, die Sie aus der Sparkassenfinanzgruppe gewohnt sind in einem nach ISO 27001 zertifizierten Rechenzentrum. Zudem stellen wir Ihnen ein Tool zur Verfügung, mit dem Sie bestimmen, nach welchem Zeitraum Sie die personenbezogenen Daten Ihrer Kund:innen anonymisieren lassen wollen. Durch eine von uns entwickelte Software funktioniert dies in einem vollständig automatisierten Workflow.
Ihre Kund:innen wiederum haben das Frontend eines Ticket-Shops, wie sie ihn aus dem Internet kennen. Sie wählen sich ihre Ticketkategorie, geben die von Ihnen geforderten Daten ein und bezahlen das Ticket direkt online. Sofort können sie sich das Ticket als PDF ausdrucken oder abspeichern. Alternativ kann das Ticket auch in die Wallet des Smartphones gelegt und vollständig digital vorgelegt werden. Für Ihre Bürger:innen heißt das: Die Eintrittskarte ist jederzeit online buchbar. Und Sie präsentieren sich als digitale Kommune.
Durch ein digitales Dashboard haben Sie jederzeit den Überblick über die verkauften Tickets und sehen, welche Einnahmen generiert wurden. Auch die Ticket-Kontrolle gestaltet sich einfach und intuitiv: Eine kostenfreie App ermöglicht die Ticket-Kontrolle durch handelsübliche Smartphones. So sind keine großen Investitionen notwendig und die Besucher:innen können schnell und effizient eingelassen werden. Hierzu ist eine stabile Internetverbindung empfehlenswert, jedoch keine notwendige Voraussetzung. Auch offline können die Tickets kontrolliert und validiert werden. Optional können Sie ebenfalls Impf- oder Genesenenzertifikate scannen.
Vorteile unserer Ticketing-Lösung
Durch Access by S-Public Services erstellen Sie Ihren individuellen Ticket-Shop mit wenigen Klicks und digitalisieren Ihren Einlass.
So nutzen Sie dauerhaft die zusätzliche Reichweite des Online-Ticketshops, positionieren sich als moderne Kommune und erreichen neue Zielgruppen!
Ihre Bürger:innen genießen zudem weitere Vorteile:
- Einfacher und intuitiver Ticketkauf mit direkter Zahlung
- Ganzheitliche, medienbruchfreie Erfahrung dank individuellem Branding
- Der Ticketkauf ist durch das responsive Design sowohl von zu Hause aus als auch von unterwegs möglich
- Kontaktloser Zutritt per QR-Code auf dem Mobile Ticket oder ausgedruckten PDF
